Como funciona

Rellena los campos obligatorios con tus datos personales, busca si la residencia o vivienda ya está presente en nuestra base de datos, y una vez introducidos correctamente los datos, serás redirigido a tu área privada.

PAGO DEL PLAN TARIFARIO

En su área reservada, seleccione el período al que desea suscribirse y pague con tarjeta de crédito

COMPRAR PAQUETE CHECKIN

También puede adquirir el útil y cómodo paquete de check-in

DONDE PUEDO ENCONTRAR LA APLICACION

La aplicación DINDON está disponible para los sistemas operativos Android e iOS y se puede descargar desde las respectivas tiendas de aplicaciones.

VENCIMIENTO Y RENOVACIÓN DEL SERVICIO

Se le recordará el vencimiento de su suscripción 7 días antes con un correo electrónico nuestro

INICIO DE SESIÓN Y CONTRASEÑAS

Ingrese su nombre "Iniciar sesión" y "contraseña" para usar la aplicación en su teléfono inteligente

ACCESO AL INICIO DE LA APP

Una vez que haya iniciado sesión, será dirigido a la pantalla principal de la aplicación, donde encontrará las siguientes funciones: tecla SOS, tecla Abrir puerta, tecla Chat y, en la parte superior izquierda, un icono de menú secundario.

FUNCIONES DE LA PANTALLA PRINCIPAL

BOTÓN DE SOS

Esta clave se utiliza en caso de extrema necesidad. Una vez pulsado, envía un mensaje de ayuda a los números de teléfono previamente preestablecidos.

BOTÓN ABRIR PUERTA

Esta llave se utiliza para abrir la puerta de entrada del edificio de apartamentos *.

*Disponible para quienes tengan instalado el kit "KIT PUERTA ABIERTA"

CLAVE DE CHARLA

Esta clave se utiliza para acceder a los últimos chats intercambiados

ICONO DE MENÚ SANDWICH

Este menú se utiliza para acceder a submenús que contienen otras funciones útiles como: perfil, manual de la aplicación, registro automático, mantenimiento

FUNCIONES DEL MENÚ SANDWICH

CLAVE DE PERFIL

Esta clave se utiliza para acceder a su perfil que muestra algunos datos importantes.

BOTÓN DE REGISTRO AUTOMÁTICO

Esta clave le permite aprovechar la función de registro automático si se ha suscrito al servicio .

CLAVE DE MANTENIMIENTO

Esta clave le permitirá buscar un técnico de mantenimiento o un trabajador especializado .

CLAVE DE APLICACIÓN MANUAL

Este botón es un enlace que lo llevará a esta página que contiene el manual de instrucciones.

CÓMO HACER…

CONTESTAR UNA LLAMADA EXTERNA

Se le notificará mediante una notificación una vez que el huésped haya hecho clic en su nombre en el teclado que aparecerá en su teléfono inteligente.

ADJUNTAR UN MENSAJE DE AUDIO/VIDEO EN RESPUESTA

Desde aquí puedes responder a tu interlocutor externo enviando un audio o vídeo.

MANUAL DEL USUARIO DEL LADO DEL HUÉSPED

ADJUNTAR UN MENSAJE DE AUDIO/VIDEO FINALIZAR UN CHAT

Una vez finalizado el chat, puede cerrarlo haciendo clic en el botón correspondiente.

PANTALLA DE CONTACTO

Después de seleccionar el contacto deseado, por ejemplo "CABRERA", aparecerá una pantalla donde podrá hacer clic directamente en el botón "Ring" para iniciar una llamada. Si es cartero o mensajero, también puede utilizar los iconos predeterminados.

TELÉFONO DE PUERTA EN SMARTPHONE

Tras escanear el código QR, en su smartphone aparecerán botones digitales para seleccionar el contacto deseado e iniciar la llamada, sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Además, una función de búsqueda está disponible para acelerar la búsqueda del contacto deseado.

HAGA UNA LLAMADA AL PROPIETARIO

Afuera del condominio/casa/residencia encontrará una placa con un código QR que representa el sistema de intercomunicación. Escanee el código con cualquier aplicación y aparecerá un panel de botones con los nombres de los habitantes registrados. Desde aquí, puede seleccionar el nombre del aldeano con el que desea comunicarse.

FUNCIONES ESPECIALES

FUNCION CHECKIN

El botón "Check-in" es un servicio que, si se suscribe, te permite hacer el check-in automáticamente. Para utilizar este servicio, es necesario tener el "Kit Open Door".

FUNCIONALIDAD DE MANTENIMIENTO

La función "MANTENIMIENTO" te permite tener operadores disponibles para realizar intervenciones si han contratado una suscripción al servicio.

FUNCIÓN DE CARTERO

El botón "CORREO" está dedicado a los mensajeros y trabajadores postales que a menudo se ocupan de los envíos. Si se utiliza, aparecerá un icono de servicio "CORREO".

FUNCIÓN DE MENSAJERO

El botón "MENSAJERO" está dedicado a los mensajeros responsables del transporte y la entrega de paquetes, para que puedan entregar sus paquetes de manera más inmediata.

Si tiene otras preguntas o sugerencias para que mejoremos la aplicación, complete el formulario a continuación