Manuale d'uso

Compila i campi richiesti con i tuoi dati personali, cerca se il residence o l'abitazione sono già presenti nel nostro database, e una volta inseriti i dati correttamente, verrai indirizzato all'interno della tua area riservata.

PAGAMENTO PIANO TARIFFARIO

All'interno della tua area riservata seleziona il periodo che vuoi sottoscrivere e salda con carta di credito

ACQUISTO PACCHETTO CHECKIN

Puoi anche acquistare il pacchetto check-in utile e conveniente

DOVE TROVO L'APPLICAZIONE

L'applicazione DINDON è disponibile per i sistemi operativi Android e iOS e può essere scaricata dai rispettivi app store.

SCADENZA E RINNOVO SERVIZIO

La scadenza del tuo abbonamento ti sarà ricordata 7 giorni prima con una nostra mail

LOGIN E PASSWORD

Inserisci nome “Login” e “password” per utilizzare l'applicazione sul tuo smartphone

ACCESSO ALLA HOME DELL'APP

Una volta effettuato l'accesso, verrai indirizzato alla schermata principale dell'applicazione, dove troverai le seguenti funzioni: tasto SOS, tasto Open Door, tasto Chat e, in alto a sinistra, l'icona di un menu secondario.

FUNZIONI SCHERMATA PRINCIPALE

TASTO SOS

Questo tasto si utilizza in caso di estrema necessità. Una volta premuto invia un messaggio di aiuto ai numeri di telefono preimpostati precedentemente.

TASTO OPEN DOOR

Questo tasto si utilizza per aprire la porta dell'ingresso al condominio *.

* Disponibile a chi ha installato il kit “KIT OPEN DOOR”

TASTO CHAT

Questo tasto si utilizza per accedere alle ultime chat scambiate

ICONA MENU' SANDWICH

Questo menù serve per accedere ad sotto menù contenete altre funzioni utili quali : profile, app manual, auto checkin, maintainance

FUNZIONI NEL MENU' SANDWICH

TASTO PROFILE

Questo tasto serve per accedere al proprio profilo in cui sono indicati alcuni dati importanti.

TASTO AUTO CHECKIN

Questo tasto ti permette di usufruire della funzione auto Checkin se hai sottoscritto il servizio.

TASTO MAINTENANCE

Questo tasto ti permetterà di ricercare un manutentore o un operaio specializzato.

TASTO APP MANUAL

Questo tasto è un link che ti porterà a questa pagina contenente il manuale di istruzioni.

COME FARE PER …

RICEVERE UNA CHIAMATA ESTERNA

Verrai avvisato da una notifica o potrai cliccare sull'icona che riporterà un bollino di chiamata .

RISPONDERE AD UNA CHIAMATA ESTERNA

Una volta cliccato sull'icona o sulla notifica potrai rispondere inviando un messaggio un audio o un video.

MANUALE D'USO LATO OSPITE

ALLEGARE UN MESSAGGIO AUDIO/VIDEO TERMINARE UNA CHAT

Puoi inviare un messaggio una foto un audio o chiudere la chat.

SCHERMATA CONTATTO

Dopo aver selezionato il contatto desiderato, ad esempio "CABRERA", comparirà una schermata in cui puoi cliccare direttamente sul pulsante "Ring" per avviare una chiamata. Se sei un postino o un corriere, puoi utilizzare anche le icone predefinite.

CITOFONERIA SU SMARTPHONE

Dopo aver scansionato il QR code, compariranno sul tuo smartphone dei pulsanti digitali per selezionare il contatto desiderato e avviare la chiamata, senza la necessità di scaricare alcuna applicazione. Inoltre, è disponibile una funzione di ricerca per velocizzare la ricerca del contatto desiderato.

EFFETTUARE UNA CHIAMATA AL PROPRIETARIO

All'esterno del condominio/casa/residence troverai una targa con un QR code che rappresenta il sistema di citofonia. Scansiona il codice con qualsiasi applicazione e comparirà una pulsantiera con i nominativi degli abitanti registrati. Da qui, puoi selezionare il nome dell'abitante con cui desideri comunicare.

FUNZIONI SPECIALI

FUNZIONE CHECKIN

Il pulsante "Check-in" è un servizio che, se sottoscritto, ti permette di effettuare il check-in automaticamente. Per utilizzare questo servizio, è necessario disporre del "Kit Open Door".

FUNZIONE MAINTAINANCE

La funzione “MAINTAINANCE” ti permette di avere degli operatori disponibili agli interventi se hanno sottoscritto un abbonamento al servizio.

FUNZIONE POSTINO

Il pulsante "CORREO" è dedicato ai corrieri e ai dipendenti delle poste che spesso si occupano di spedizioni. Se viene utilizzato, comparirà un'icona del servizio "CORREO".

FUNZIONE CORRIERE

Il pulsante "COURIER" è dedicato ai corrieri incaricati del trasporto e della consegna dei pacchi, in modo che possano consegnare i loro pacchi in modo più immediato.

Se hai altre domande o qualche suggerimento da darci per migliorare l'appicazione compila il form qui sotto